الاسئلة المتكررة

هل لديك أي اسئلة عن عائلة ايكيا؟ ألقي نظرة على اسئلتنا المتكررة. و إذا لم تجد إجابة على سؤالك, نرجو منك مراسلتنا على البريد الإلكتروني

ييمكنك التسجيل في أي كشك من أكشاك عائلة ايكيا المتوفرة في المتجر او عن طريق موقغنا http://ar.ikea.com/ae/ar/ كما أنها مجانية!

في الوقت الحاضر، الحسابات التي تم انشاؤها على موقع ايكيا الإلكتروني لا تشارك المعلومات مع حسابات عائلة ايكيا، لذا في حال توفّر حساب لديك على http://ar.ikea.com/ae/ar، فإنك ستلاحظ بأنه لم تتم مشاركة بياناتك مع نموذج عائلة ايكيا، حيث لا تنعكس التغييرات التي تم إدخالها في نموذج على نماذج أخرى. يرجى ملاحظة أن النموذج الخاص بعائلة ايكيا يتضمن بعض الأسئلة الفريدة، لذا يجب إدخال التحديثات على ملف معلوماتك الشخصية من خلال عائلة ايكيا.

لا. عائلة ايكيا تختلف عن برامج الولاء الأخرى. عوضاً عن جمع نقاطٍ لفترة زمنية طويلة للحصول على الخصومات، فإنك ستستمع بعروض رائعة وتخفيضات فورية على منتجات وخدمات مختارة، وستستمتع أيضًا بالحصول على قهوة أو شاي مجاني عند كل زيارة تقوم بها للمتجر خلال أيام الأسبوع ( ماعدا العطلات وعطلات نهاية الأسبوع)..

يمكنك الآن استخدام بطاقتك في محل ايكيا الذي يتضمن عائلة ايكيا. استخدم بطاقة عائلة ايكيا الخاصة بك عند السداد في كل زيارة. وبهذا، ستحصل بدون شك على الأسعار المخفضة. للأعضاء علي المنتجات المخصصة

نعم، عليك دائما استخدام بطاقة عائلة ايكيا الخاصة بك، أيًا كانت منتجات ايكيا التي تقوم بشرائها. حيث أنك بهذا تساعد ايكيا في التعرف على كيفية تزويدك بأفضل العروض مستقبلاً.

يمكن لأي شخص فوق سن 18 عاماً الانضمام إلى عائلة ايكيا. كما أنها مجانية!

لإلغاء عضويتك، أرسل لنا رسالة على البريد الإلكتروني: ikeafamily@mail.info.ikea.ae مع ذكر اسمك، واسم المستخدم، وأيضاً رقم بطاقة عائلة ايكيا. سوف يتم تنفيذ طلبك خلال خمسة أيام عمل.

لا يمكنك حاليا استخدام بطاقة عائلة ايكيا في المشتريات التي تتم من خلال التسوق المنزلي من ايكيا .

نعم. خلال الفترة المحددة من تاريخ الشراء، طالما كان معك إيصال السداد، وكان المنتج متوافقًا مع كل سياسات الإرجاع المعمول بها في ايكيا، سوف تستعيد سعر عائلة ايكيا المخفض للمنتج. للمزيد من التفاصيل في المحل. أو زيارة الموقع الإلكتروني. http://ar.ikea.com/ae/ar/

نعم مزيد من التفاصيل في المحل. أو زيارة الموقع الإلكتروني. http://ar.ikea.com/ae/ar/

بمعدل 20% على تشكيلة منتجات عائلة ايكيا إضافة إلى السلع المختارة في أرجاء المتجر.

بالانضمام إلى عائلة ايكيا فإنك ستحصل على بطاقة العضوية التي تسمح لك بالاستمتاع بعروض رائعة وخصومات فورية على منتجات وخدمات مختارة، وبإمكانك أيضاً الاستمتاع بقهوة أو شاي مجاني عند شراء وجبة عند كل زيارة تقوم بها للمتجر خلال أيام الأسبوع ( أيام الأسبوع فقط).

لقد أطلقنا هذا البرنامج لتقديم أفضل خدمة لعملائنا خلال زيارتهم لمتجر ايكيا، وحتى يستمتعوا بالمزايا والعروض الفورية المتوفرة لأفراد عائلة ايكيا مع محل ايكيا.

الكثير من المنتجات المختارة تعتبر جزءًا من عروض عائلة ايكيا:

  • سعر أعضاء عائلة ايكيا على المنتجات المخفّضة.
  • سعر أعضاء عائلة ايكيا على منتجات الطعام المخفّضة
  • سعر أعضاء عائلة ايكيا على الخدمات المختارة
  • يتمتع الأعضاء بسياسة إرجاع لمدة 60 يومًا
  • هوة أو شاي مجاني عند كل زيارة تقوم بها للمطعم خلال أيام الأسبوع ( ماعدا أيام العطل ونهاية اللأسبوع).

لدينا أكشاك متعددة داخل المتجر:

  • عند مدخل المحل
  • في قسم عائلة ايكيا في الدور العلوي
  • في المنطقة السابقة لقسم الكاشير

في المرة القادمة التي تزور فيها المحل، ما عليك سوى مراجعة أحد الأكشاك الإلكترونية لعائلة ايكيا وتسجيل الدخول، ثم اختيار خيار الحصول على بطاقة بديلة.

لا تقلق - لا خطر من قيام شخص ما بالدخول إلى معلوماتك الشخصية إذا كانت بحوزته بطاقة عائلة ايكيا؛ فليس هناك ارتباط بينها وبين أي من معلوماتك الشخصية. ما عليك سوى الحصول على بطاقة بديلة من الكشك الإلكتروني لعائلة ايكيا عند زيارتك القادمة للمحل.

لا، بطاقة عائلة ايكيا هي بطاقة مخصصة لك فقط. يمكن للزوج/الزوجة أو أفراد العائلة الاستمتاع بمزايا العضوية من خلال حساباتهم الخاصة.

عائلة ايكيا هي عضوية مجانية: بالانضمام إلى عائلة ايكيا فإنك ستحصل على بطاقة العضوية التي تسمح لك بالاستمتاع بعروض رائعة وخصومات فورية على منتجات وخدمات مختارة، وبإمكانك أيضاً الاستمتاع بقهوة أو شاي مجاني من المطغم ل زيارة تقوم بها للمتجر خلال أيام الأسبوع (ماعدا أيام العطل ونهاية الأسبوع).

نعم، يفترض ذلك، بشرط:

  • توفر برنامج عائلة ايكيا في الدولة التي تقوم بزيارتها.
  • قبول ايكيا في الدولة التي تقوم بزيارتها البطاقات غير المحلية.

يتم استخدام معلوماتك من قبل ايكيا و يتم مشاركتها فقط مع مجموعة الفطيم لتقديم أفضل العروض لكم

يتم استخدام معلوماتك من قبل ايكيا و يتم مشاركتها فقط مع مجموعة الفطيم لتقديم أفضل العروض لكم

يمكنك دائماً مشاهدة عروض عائلة ايكيا من خلال زيارة المحل واستخدام الكشك الإلكتروني في المحل لتصفح القائمة الكاملة للخصومات أو متابعة اللافتات المعروضة في المحل. أو زيارة الموقع الإلكتروني. http://ar.ikea.com/ae/ar/ فضلاً عن ذلك، سنقوم بإرسال رسائل إلكترونية شهرية إليك بخصوص العروض مع الروابط لمشاهدة البقية عبر الإنترنت.

Top